プレイ・競技に関する FAQ
このページでは、参加者がプレイ中に気になりやすい短い質問をまとめています。 主催者として事前案内やトラブル時の運用判断まで確認したい場合は、運営ノウハウ もご覧ください。
印刷された地図を利用できますか？
有料の プレイヤープラン に登録すると、印刷用のコース地図を PDF でダウンロードできます。出力するのは、カテゴリー（コース）を開いた画面の コースをまわる のすぐ下にある PDF地図 です。手順は 印刷用のPDF地図 をご覧ください。
イベント管理画面の 準備 にある PDF地図 は参加者へ配るためのイベント配布用で、こちらはイベント主催者プランが必要です。自分用に印刷するだけなら、カテゴリー画面から出力してください。
また、一部のイベントでは主催者が独自の印刷用 PDF ファイルを提供している場合があります。
プレイ中にどのくらいの通信量が発生しますか？
目安は 1 時間あたり数 MB 程度 です。ライブトラッキングが 1 時間あたり 0.2〜1MB、地図タイルや見本写真は最初に表示したときにまとめて発生し、2 回目以降はキャッシュから読み込まれます。内訳は次のとおりです。
プレイ中は主に以下の通信が発生します。
背景地図画像のダウンロード
地図のスクロールや拡大・縮小に伴い、表示に必要な範囲の地図タイル画像をサーバーからダウンロードします。1つのタイルは 256×256 ピクセルの画像で、約 100KB です。
一度ダウンロードしたタイル画像は端末にキャッシュされるため、同じ範囲を再表示する際には通信は発生しません。
スポット見本写真のダウンロード
プレイ中にスポットの見本写真を表示すると、写真画像をダウンロードします。写真1枚あたり 1〜2MB 程度です。こちらもキャッシュされます。
ライブトラッキング情報のアップロード
ライブトラッキングを有効にしてスタートした場合、位置情報を継続的にサーバーにアップロードします。通信量は概ね 1時間あたり 0.2〜1MB 程度です。
プレイを開始する前に、Wi-Fi 環境で以下を行っておくと、プレイ中の通信量を大幅に抑えられます。
- プレイする範囲の地図を表示して拡大・縮小しておく（タイルのキャッシュ）
- スポットの見本写真を表示しておく
主催者が事前案内に入れる内容を整理したい場合は、運営ノウハウ — 参加者への案内 をご覧ください。
写真を撮らなくても得点は加算されますか？
はい、写真を撮らなくても計時と得点の加算は行われます。
- スポット訪問の得点は 「パンチ」ボタンを押したタイミング で加算されます
- フィニッシュの計時も 「フィニッシュ」ボタンを押したタイミング で行われます
ただし、写真は通過した証拠として重要ですので、できる限り撮影することをおすすめします。イベント主催者が写真撮影を必須ルールとしている場合は、写真がないと成績が無効になることがあります。
地図を回転させるにはどうしたらいいですか？
2通りの方法で行えます。
- 画面左側のスライドバーを上下にドラッグする
- 2本指を画面に触れてひねる（回転ジェスチャー）
設定の 地図回転バーの位置 で、スライドバーを左右どちらに表示するか変更できます（非表示にもできます）。
パンチ後にカメラ画面を閉じてしまいました
スポットの近くにいれば、パンチボタンが「タップで再撮影」表示になっており、タップするとカメラを再起動して撮影できます。すでに撮影済みの写真がある場合は、撮り直す前に確認ダイアログが表示されます。
その場で撮影できなかった場合は、スマホのカメラアプリで写真を撮影しておいてください。フィニッシュ後にリザルト画面からスポットの写真をアップロードできます。
主催者向けの扱い方は、運営ノウハウ — トラブル時の運用判断 で整理しています。
写真がアップロードされません
電波が弱い場所では、写真の送信を待たずにパンチが確定し、写真は端末に保存されたまま通信が回復したときに自動で送信されます。「電波が弱いため、写真は後で自動的に送信します。」と表示され、送信待ちの写真はスポット一覧に「アップロード保留中」と表示されます。そのまましばらく通信できる場所にいれば、自動的に反映されます。
自動送信でも送れなかった場合は、「写真をアップロードできませんでした。通信状況の良い場所で、訪問済みスポット一覧から手動で再アップロードしてください。」と案内されます。プレイ中は訪問済みスポット一覧から、フィニッシュ後は結果画面からスポットを選ぶと、端末内の写真（標準カメラで撮ったものを含む）を選んでアップロードし直せます。
QRコードによるパンチで不正はできますか？
QRコードに付いている署名は コードが書き換えられていないかを確認する（改ざん検出） ためのものです。競技の不正対策を目的とした仕組みではありません。
そのため、たとえば他の人が撮影したQRコードの画像を使い回したり、現地に行かずに読み取ったりすることは、現在のアプリだけでは完全には防げません。QRコードによるパンチは、GPS が届きにくい屋内・洞窟・ビル街などでも確実に通過を記録するための手段、およびうっかりミスやカジュアルな不正の抑止と考えてください。
QR受付（チェックイン）とQRコードによるパンチは何が違いますか？
名前は似ていますが、まったく別の機能です。
| QR受付（チェックイン） | QRコードによるパンチ | |
|---|---|---|
| 目的 | 参加者の 名簿照合・出席確認 | スポット（コントロール）の 通過記録 |
| 読み取るタイミング | 受付時 | プレイ中、各スポットで |
| 読み取る対象 | 主催者が発行する受付用QR | 各スポットに掲示されたパンチ用QR |
受付用のQRコードでスポットのパンチはできませんし、その逆もできません。QRコードによるパンチの詳しい使い方は パンチ方式ガイド をご覧ください。
ボーナス得点はどうやって獲得しますか？
スコア系コースでは、スポット訪問の得点とは別に 2 種類のボーナス得点があります。
- ボーナスQR — 主催者や店舗が提示する QR コードを、プレイ中に QR スキャンボタンで読み取ると加算されます（同じ QR は 1 回だけ。圏外でも読み取れます）
- 組み合わせボーナス — 主催者が指定したチェックポイントを規定数以上まわると、操作なしで自動的に加算されます
獲得の条件、表示されるメッセージ、結果画面での見え方は ボーナス得点（QR・組み合わせ） をご覧ください。ボーナス得点を使うイベントは、アプリが古いと参加できないことがあります（「このイベントにはアプリの最新バージョンが必要です。」）。
同じエントリー番号で複数人がプレイするとどうなりますか？
通常プレイでは、同じエントリー番号で複数人がプレイしても得点は合算されません。順位表には、その中で最も上位の記録だけが反映されます。
これは、複数人チームで代表者端末とは別にバックアップ記録を残したいときなどに使われます。得点を合算して競いたい場合は、チームプレイ を利用してください。
なお、順位表は1つのアカウントにつき最も良い記録を 1 件だけ採用します。1つのアカウントでエントリー番号を変えて何度プレイしても、採用されるのは最も良い 1 件だけで、ほかの番号で走った記録は順位表に載りません。詳しくは 同じエントリー番号の記録がある場合 をご覧ください。
また、1つのアカウントを複数端末で同時に使うことはできません。複数端末で同時に記録する場合は、端末ごとに別アカウントでログインしてください。
現在地ボタンを押したのにカウント（減点）されません
主催者が現在地ボタンに利用回数の上限やペナルティを設定しているイベントで、ボタンを押しても回数が増えない・減点されない場合、次のいずれかが考えられます。
- 現在地の取得に失敗した — GPS で現在地が取れなかったときは、回数のカウントもペナルティも発生しません。「現在地を取得できません」というメッセージが出ます。電波や空の見える場所で少し待ってからもう一度お試しください。
- 確認ダイアログで「キャンセル」を選んだ — 現在地ボタンにコスト（利用回数の上限・減点・タイム加算のいずれか）が設定されていると、押したときに確認ダイアログが表示されます。「キャンセル」を選ぶと現在地は表示されず、回数のカウントもペナルティも発生しません。
- 減点もタイム加算も「0」の設定 — 利用回数の上限だけが設定されている場合は、減点・タイム加算は発生しません。確認ダイアログで「表示する」を選ぶと現在地が表示され、回数だけがカウントされます。
- 利用回数の上限に達した — 上限まで使い切ると、ボタンは押せても現在地は表示されず、「利用回数の上限に達しました」というメッセージが出ます。このときは回数も増えません。
現在地ボタンにオレンジ色の縁取りがあるのはなぜですか？
オレンジ色の縁取りは「このボタンの利用には何らかのコスト（利用回数の上限・減点・タイム加算のいずれか）がある」というサインです。
縁取りのある現在地ボタンを押すと、現在地を表示する前に確認ダイアログが表示されます。減点やタイム加算が設定されている場合はその内容が、利用回数の上限が設定されている場合は残り回数（「あと N 回利用できます。」）がダイアログに表示されます。「表示する」を選ぶと現在地が表示され、利用回数が1回分カウントされます。「キャンセル」を選ぶと現在地は表示されず、回数もカウントされません。
プレイ中の現在地ボタンの詳しい挙動は 競技に参加する、QRコードによるパンチについては パンチ方式ガイド もあわせてご覧ください。
GPS ウォッチで記録したデータを取り込めますか？
はい。プレイを開始する前に、マップ画面のメニューから GPXのインポート を選ぶと、GPX ファイルからプレイ記録を作成できます。コースのスポット通過は GPX の軌跡から自動判定されます。
プレイやランキングを開こうとするとメッセージが出て進めません
表示されるメッセージごとの意味と対処です。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 現在、主催者により制限されています。 | 主催者がランキング・ライブマップを非公開にしているか、参加承認前で閲覧が許可されていません | 主催者の公開設定が変わるまで待ちます。承認待ちの場合は承認後に開けます |
| 参加が承認されていません。 | 参加申請がまだ承認されていません | 主催者の承認を待つか、受付で確認します |
| このカテゴリーでの参加承認が必要なため、プレイを開始できません（結果の閲覧は可能です）。 | 承認制のイベントで、まだ承認されていません | 同上。結果の閲覧はできます |
| 現在このコースは閲覧のみ可能です。 | 主催者がカテゴリーを「閲覧のみ」にしています | プレイできるようになるまで待ちます |
| 現在、利用できるプレイ枠はありません。… | イベントの 1 日のプレイ枠が上限に達しています | 主催者に伝えるか、プレイ枠を追加購入します。購入直後に反映されないときは、イベント一覧に戻ってイベントを開き直します |
| このイベントでは別のカテゴリーで受付済みのため、開始できません。… | QR 受付で別のカテゴリーに受付しています | 受付したカテゴリーを開くか、受付 QR を読み直してカテゴリーを変更します |
| 選択したカテゴリーのエントリー番号範囲外です。… | 主催者がカテゴリーごとに決めたエントリー番号の範囲に入っていません | 番号かカテゴリーを確認します |
| このイベントは現在非公開です。 | 主催者がイベントを非公開にしています | 主催者に確認します |
| このイベントはグループメンバーのみ参加可能です。 | グループ限定のイベントです | 先にグループに参加します |
| このイベントにはアプリの最新バージョンが必要です。… | アプリが古く、イベントの機能に対応していません | アプリを更新します |
| プレイ開始後は番号変更できません… | 受付 QR で、スタート後に番号を変えようとしました | 運営者に伝えます |
QR 受付でエラーが出た場合は イベントやコースを探す・プレイを始める — 受付できないときのメッセージ をご覧ください。
コースを自動生成できません
「コースを自動生成」はログインと通信が必要です。道の少ない場所や、発見モードで見どころの少ない場所では失敗することがあります。表示されたメッセージごとの対処は コースを自動生成する — 生成できないとき をご覧ください。