FAQ sur l'organisation d'événements et la création de parcours
Cette page regroupe des questions courtes sur l'organisation d'événements et la création de parcours. Si vous souhaitez consulter l'ensemble du déroulement de la préparation et des opérations le jour de l'événement, consultez le Guide des opérations.
Puis-je organiser un événement avec l'application ?
Oui. Toute personne peut créer et publier un événement gratuitement après avoir créé un compte et s'être connectée.
- Vous pouvez réaliser des événements gratuitement jusqu'à 10 jeux par jour
- Les jeux sont comptabilisés par « participant x catégorie ». Même si le même participant rejoue la même catégorie, le nombre de jeux n'augmente pas
- Les parcours dont le nombre de balises (points de contrôle hors départ et arrivée) est de 2 ou moins et dont le temps limite est de 60 minutes ou moins (ou sans limite de temps) sont traités comme des parcours d'essai et ne sont pas comptabilisés dans le nombre de jeux
:::note Événements organisés hors du Japon À partir du 1er septembre 2026, le quota de jeux quotidien des événements organisés hors du Japon dépendra du forfait de l'organisateur (par exemple, 30 parties avec le Forfait Organisateur). Consultez la FAQ sur les tarifs et la facturation pour plus de détails. :::
:::note À propos de la copie d'événements Il n'existe pas de fonction permettant de dupliquer directement un événement entier pour en créer un autre. Pour réutiliser des événements passés, consultez Comment réutiliser un événement existant ?.
En revanche, il existe une fonction permettant de copier un seul parcours au sein du même événement (utile pour créer rapidement un parcours dont seuls les scores diffèrent). Pour plus de détails, consultez Puis-je copier un parcours ?. :::
Quelle est la structure de base pour créer un parcours ?
Pour créer un parcours, utilisez la structure suivante.
- Créez un événement
- Créez des catégories au sein de l'événement
- Créez un parcours pour chaque catégorie
Un événement peut comporter plusieurs catégories, chacune pouvant appliquer des réglages de parcours différents (temps limite, méthode de pointage, etc.).
Pour une explication détaillée des écrans de réglage, consultez Créer un événement et régler les bases et Réglages des parcours et des balises.
Comment organiser un événement avec 11 participants ou plus ?
Pour les événements dont le nombre de jeux par jour dépasse 10, vous pouvez procéder de la façon suivante.
Acheter des créneaux de jeu supplémentaires
Vous pouvez ajouter des créneaux de jeu quotidiens par achat intégré. La durée de validité des créneaux ajoutés est de 7 jours à compter de la date d'achat. Vous pouvez acheter des créneaux de jeu autant de fois que vous le souhaitez.
Tirer parti des parcours d'essai
Les parcours dont le nombre de balises (points de contrôle hors départ et arrivée) est de 2 ou moins et dont le temps limite est de 60 minutes ou moins (ou sans limite de temps) ne sont pas comptabilisés dans le nombre de jeux ; vous pouvez donc jouer sans limite à des parcours courts destinés à l'essai.
Comment limiter les personnes pouvant participer à un événement ?
Tout le monde peut jouer aux événements ordinaires, mais si vous créez un événement nécessitant une approbation de participation, seules les personnes approuvées peuvent jouer.
Créer un événement à approbation de participation
Lors de la création d'un nouvel événement, activez « Approbation de participation requise pour jouer ». Ce réglage peut également être modifié après la création de l'événement.
:::note Fonctionnalité du Forfait Organisateur La création d'événements à approbation de participation nécessite l'adhésion au Forfait Organisateur. :::
Déroulement des demandes de participation
- Le participant appuie sur « Demander à participer » pour la catégorie souhaitée dans l'écran de l'événement
- L'organisateur vérifie la demande depuis la carte « Liste des joueurs » de l'écran de gestion de l'événement (tableau de bord)
- L'organisateur appuie sur l'utilisateur et choisit « Approuver » ou « Refuser »
- Une fois approuvé, le participant peut jouer au parcours
Rendre les résultats visibles par tous après l'événement
Dans les événements à approbation de participation, les participants ne voient que les résultats des catégories pour lesquelles ils ont été approuvés. Pour les rendre visibles par tous après l'événement :
- Modifiez le réglage de visibilité de chaque catégorie en « Consultation seule »
- Modifiez l'événement pour qu'il ne nécessite plus d'approbation de participation
Pour les opérations détaillées, consultez Gestion des demandes et des approbations et Réglages des catégories.
Comment gérer les numéros d'inscription ? (Doublons et nombre de chiffres ?)
Un numéro d'inscription (numéro d'enregistrement) peut comporter jusqu'à 9 chiffres (valeur maximale 999 999 999). Les numéros hors de cette plage ne sont pas acceptés.
Vous pouvez les gérer avec les réglages suivants :
- Autoriser les doublons : vous pouvez attribuer le même numéro à plusieurs participants
- Numérotation séquentielle automatique avec une liste des participants : conformément à la liste des participants, les numéros d'inscription peuvent être attribués par numérotation séquentielle automatique
Pour les opérations détaillées, consultez Gestion des demandes et des approbations.
Le QR d'enregistrement (QR code d'enregistrement) ne s'affiche pas ou ne peut pas être sélectionné ?
Le QR d'enregistrement ne peut être généré que pour les événements dont les réglages d'approbation nécessaires à l'enregistrement sont en place.
- Événement ordinaire : activez à la fois Exiger l'approbation (approbation de participation) et Exiger un numéro d'inscription
- Événement avec suivi de sécurité : activez Exiger un numéro d'inscription
Une fois les conditions remplies, la carte QR d'enregistrement apparaît dans le groupe Participants du tableau de bord. Le QR d'enregistrement doit être lu dans un environnement en ligne et ne peut pas être utilisé pour les événements permanents (sans limite de temps), privés ou terminés.
Pour plus de détails, consultez Gestion des demandes et des approbations — Réglages préalables pour utiliser le QR d'enregistrement.
Puis-je définir une date et une heure de départ ?
Oui. Vous pouvez définir une date et une heure de départ dans les réglages de la catégorie.
Si les participants gardent l'écran de jeu ouvert, le jeu démarre automatiquement à la date et l'heure indiquées.
:::note Fonctionnalité du Forfait Organisateur Un départ simultané (la définition d'une date et d'une heure de départ) nécessite le Forfait Organisateur. :::
Puis-je supprimer une catégorie que j'ai créée ?
- Vous pouvez supprimer une catégorie tant que personne n'y a encore joué
- Si des résultats de jeu existent déjà, elle ne peut pas être supprimée, mais vous pouvez la rendre « privée »
La façon de concevoir la publication et le rangement après la fin de l'événement est présentée dans Guide des opérations — Rangement après l'événement.
Comment réutiliser un événement existant ?
Il n'existe pas de fonction permettant de copier un événement pour en créer un autre. Si vous souhaitez réutiliser un événement passé, envisagez les méthodes suivantes.
Méthode 1 : utiliser tel quel l'événement existant
- Renommez l'événement existant et utilisez-le pour le nouvel événement
- Utilisez les balises existantes pour créer de nouveaux parcours et catégories
- Réglez les anciennes catégories devenues inutiles en « privé » ou « consultation seule »
Méthode 2 : exporter et importer les données des balises (Forfait Organisateur)
- Exportez en CSV les données des balises depuis « Toutes les balises » de l'événement passé
- Créez un nouvel événement et importez les données des balises en CSV
:::note Données importables par CSV Seuls le nom, la description et la position (latitude et longitude) le sont. Les photos doivent être enregistrées manuellement séparément. :::
Pour la façon de concevoir le rangement et les réglages de visibilité lors de la réutilisation, consultez également Guide des opérations — Rangement après l'événement.
Puis-je copier un parcours ?
Oui. Dans le menu « … »/« ︙ » (Autres) de l'écran d'édition du parcours, sélectionnez « Copier le parcours » pour dupliquer le même parcours au sein du même événement. Dans la boîte de dialogue de confirmation, saisissez le nom du nouveau parcours puis appuyez sur « Copier » pour le créer (si vous laissez le nom vide, il devient « Copie de <nom du parcours d'origine> »).
C'est pratique lorsque vous voulez créer rapidement un parcours dont seuls les scores diffèrent tout en conservant la même composition de balises.
:::note Fonctionnalité du Forfait Organisateur La copie d'un parcours nécessite l'adhésion au Forfait Organisateur. Sans abonnement, un 🔒 apparaît à la fin de l'élément de menu et un appui ne crée rien. Cette fonction n'est pas non plus disponible sur les événements Lite et Safety d'iOS. :::
:::note Une fonction différente de la « copie de l'événement entier » Ce qui est décrit ici est la fonction qui duplique un seul parcours au sein du même événement. Il n'existe pas de fonction permettant de copier un événement entier (À propos de la copie d'événements). :::
Que reprend-on lorsqu'on copie un parcours ?
Le nouveau parcours créé par la copie partage les balises (points de contrôle) et les quiz avec le parcours d'origine. Voici ce qui est copié et peut être modifié de façon indépendante, et ce qui est partagé.
| Élément | Comportement après la copie |
|---|---|
| Score (réglage du barème) | Copié, modifiable de façon indépendante pour chaque parcours |
| Attribution des quiz | Copiée, modifiable de façon indépendante pour chaque parcours |
| Désignation du départ et de l'arrivée | Copiée, modifiable de façon indépendante pour chaque parcours |
| Type de parcours (point/score, etc.) | Copié : le nouveau parcours a le même type que le parcours d'origine |
| Balise (coordonnées, nom, réglage de pointage par QR, attribution de catégorie) | Partagée. Une modification se répercute sur les deux parcours |
| Contenu des quiz (énoncé, choix, etc.) | Partagé. Une modification se répercute sur les deux parcours |
| Photos et images des balises | Partagées. Une modification se répercute sur les deux parcours |
La boîte de dialogue de confirmation affiche également : « Saisissez un nom pour le nouveau parcours. Les postes et les questionnaires sont partagés avec le parcours d'origine (non dupliqués). »
Questions fréquentes
Q. Après avoir copié un parcours, si je modifie une balise du parcours d'origine, la modification s'applique-t-elle aussi au nouveau parcours ?
R. Oui. Les balises et les quiz étant partagés entre les parcours, une modification d'un côté se répercute sur les deux parcours (il s'agit d'un partage, et non d'une duplication). En revanche, le score, l'attribution des quiz et le départ/l'arrivée sont indépendants pour chaque parcours : vous pouvez n'en modifier qu'un seul.
Q. Puis-je copier un parcours vers un autre événement ?
R. Non. La copie est créée uniquement au sein du même événement. Si vous souhaitez réutiliser des balises dans un autre événement, utilisez l'export/import CSV décrit dans Comment réutiliser un événement existant ?.
Q. Le nombre de parties du parcours copié est-il repris ?
R. Non. Le nouveau parcours ne possède aucune statistique de jeu et repart de 0.
Q. Je ne trouve pas « Copier le parcours » dans le menu.
R. Un abonnement au Forfait Organisateur est nécessaire (sans abonnement, un 🔒 apparaît dans le menu). Cette fonction n'est pas non plus disponible sur les événements Lite et Safety d'iOS.
:::tip Le nom du parcours est un nom de gestion Le nom du parcours est un nom de gestion réservé à l'organisateur, qui n'est pas affiché aux participants. Vous pouvez le renommer librement après la copie pour le rendre plus facile à reconnaître. :::
Pour les opérations détaillées des écrans de réglage, consultez Réglages des parcours et des balises — Copier un parcours.
Puis-je créer un parcours utilisant la fonction quiz ?
Oui. Vous pouvez créer gratuitement des parcours utilisant la fonction quiz.
Comment configurer les points bonus (QR et combinaison) ?
Sur les parcours au score (Score / Score (départ et arrivée libres)), vous pouvez configurer deux types de points bonus. Les deux se configurent depuis l'application smartphone (iOS / Android) ; la version Web ne permet pas de les configurer.
- QR bonus — QR code qui attribue des points lorsqu'un participant le scanne pendant la partie. Créez-le depuis la carte QR bonus de la section Préparation (Android : Préparation de la distribution) de l'écran de gestion de l'événement (tableau de bord). Vous pouvez en créer jusqu'à 50 par événement, avec un nombre de points de 1 à 999 ; un même QR n'est ajouté qu'une seule fois par partie. Actuellement, seul le jeu individuel est pris en charge ; il n'est pas utilisable dans les événements par équipes ni dans les événements permanents (sans limite de temps). Pour plus de détails, consultez Écran de gestion de l'événement — QR bonus.
- Bonus combo — Règle qui attribue automatiquement des points lorsqu'un participant visite le nombre requis de points de contrôle désignés (aucune action du participant n'est nécessaire ; aucune notification ni badge ne s'affiche lors de la réussite, et les points sont automatiquement pris en compte dans le score). Pour une même règle, seuls les points du seuil le plus élevé atteint sont attribués (non cumulables). Configurez-le depuis le menu « … »/« ︙ » (Options / Autres) de l'écran d'édition du parcours. Contrairement au QR bonus, il est aussi utilisable en jeu en équipe. Pour plus de détails, consultez Réglages des parcours et des balises — Bonus combo.
:::note Configurer des points bonus bloque les anciennes versions de l'application Pour les événements où un QR bonus ou un Bonus combo est configuré, la participation depuis d'anciennes versions de l'application ne prenant pas en charge cette fonctionnalité est bloquée jusqu'à leur mise à jour. Veillez à pouvoir inviter les participants à mettre à jour l'application.
Supprimer tous les QR bonus lève le blocage ; en revanche, dès qu'un Bonus combo a été configuré ne serait-ce qu'une fois, supprimer toutes les règles ne lève pas le blocage. :::
Faut-il effectuer un parcours de test avant de publier un parcours ?
Ce n'est pas obligatoire, mais nous recommandons vivement d'effectuer un parcours de test au préalable afin de vérifier la sécurité du parcours et l'absence de problème dans le réglage des points de contrôle.
La préparation avant l'événement, y compris le parcours de test, est présentée dans Préparation avant l'événement.
Où commencer pour avoir une vue d'ensemble de la préparation et du déroulement le jour J ?
Les points de départ suivants vous permettront de trouver facilement les informations nécessaires.
- Si vous souhaitez vérifier la méthode de réglage : Guide de l'organisateur
- Si vous souhaitez vérifier la préparation et le déroulement le jour J : Guide des opérations
- Si vous souhaitez résoudre un problème à partir des symptômes : Dépannage et environnement d'exécution