Surveillance de la sécurité et gestion des alertes
La console de direction surveille automatiquement les appels SOS, les intrusions en zone dangereuse et les pertes de signal, en alertant immédiatement à l’écran.
Cette page détaille chaque type d’alerte et les étapes de vérification et d’action à l’écran.
Pour les protocoles de recherche et le calendrier des appels lorsqu’un participant est en retard, consultez Savoir-faire — Sécurité et retours.
1. Types d’alertes et affichage
Les alertes sont classées par ordre de gravité ci-dessous. En plus de la réception en temps réel, elles sont recalculées régulièrement de manière automatique.
| Type d’alerte | Condition de déclenchement | Affichage à l’écran |
|---|---|---|
| SOS | Un participant a déclenché un SOS dans l’appli | Bandeau rouge supérieur Haut du panneau d’alertes Marqueur rouge sur la carte Alerte dans l’onglet du navigateur |
| Zone interdite | Présence à l’intérieur d’une zone interdite | Bandeau rouge supérieur (2e ligne) Panneau d’alertes (avec durée) Cercle rouge + badge « INT » |
| Hors zone | Sortie de la zone de jeu définie | Bandeau rouge supérieur (2e ligne) Panneau d’alertes (avec durée) Cercle rouge + badge « HORS » |
| Sans signal | En course et position partagée, mais aucune mise à jour depuis 10 min ou plus | Panneau d’alertes (ex. « Sans signal 12 min ») Marqueur blanc sur la carte |
| Dépassement | Parcours au score : dépassement du temps limite de la catégorie (les ajouts de temps du bouton de position actuelle sont comptés) | Panneau d’alertes (ex. « Dépassé +15 min ») |
| Temps court | Parcours au score : moins de 10 minutes avant le temps limite | Panneau d’alertes (ex. « 8 min restantes ») |
| Fin automatique imminente | Moins de 10 minutes avant la durée maximale de jeu en ordre imposé, ou avant l’arrêt automatique du partage de position (24 heures après le départ) pour les événements de suivi de sécurité (Dépassement et Temps court ne s’affichent ni en ordre imposé ni pour les événements de suivi de sécurité) | Panneau d’alertes (ex. « Fin automatique dans 8 min ») |
| Heure de fin automatique dépassée | Aucun enregistrement de fin 2 minutes après l’heure à laquelle l’appareil du participant aurait dû terminer automatiquement (l’appareil s’est peut-être arrêté). La fin automatique a lieu à la durée maximale de jeu en ordre imposé ; sur un parcours au score, au temps limite plus 1 heure ou à 8 heures, selon la plus longue (ou à la durée maximale de jeu si elle est définie) ; et 24 heures après le départ pour les événements de suivi de sécurité. Sur un parcours au score, Dépassement ne s’affiche plus une fois cette alerte apparue | Panneau d’alertes |
| Non évalué | Position précise désactivée, empêchant le contrôle de zone | Compteur en bas du panneau (ex. « ・Non évalué 2 ») |
La colonne « Écoulé / restant » de la liste des participants et le détail du participant utilisent la même base. Pour les participants ayant des ajouts de temps du bouton de position actuelle, le temps restant est réduit d’autant (le temps écoulé ne les inclut pas). Sur un parcours au score, le détail du participant affiche aussi le temps restant avant la fin automatique. Une fois cette heure passée, la liste affiche « Heure de fin automatique dépassée ».
2. Visibilité des alertes
Plusieurs dispositifs permettent aux organisateurs de ne manquer aucune alerte critique, même en effectuant d’autres tâches :
- Bandeau d’état supérieur : Tant qu’un SOS ou une violation de zone non traitée existe, un bandeau rouge reste fixe en haut de l’écran (la zone interdite prévaut si les deux surviennent).
- Alerte dans l’onglet du navigateur : Tant qu’un SOS n’est pas traité, le titre et l’icône de l’onglet passent en mode d’alerte.
- Alertes d’autres catégories : Même si vous filtrez par catégorie, un compteur indique les alertes ailleurs, avec un bouton Tout afficher pour revenir.
3. Opérations et démarches à l’écran
Lorsqu’une alerte survient, suivez ces étapes pour vérifier la situation et intervenir :
Étape 1 : Localiser sur la carte
Cliquez sur le bouton Voir sur la carte dans le bandeau supérieur ou sur la ligne de l’alerte. La carte se centre sur le participant et met son marqueur en surbrillance.
Étape 2 : Récupérer coordonnées et détails
Cliquez sur le bouton Détails dans le bandeau ou sur le nom du participant dans le panneau d’alertes pour ouvrir le Panneau de détails à droite.
- Copier les coordonnées : Cliquez sur le bouton Copier à côté de « Position actuelle » (ou « Info SOS »). Les coordonnées (ex.
35.123456, 139.654321) sont copiées dans le presse-papiers pour être transmises aux équipes terrain ou aux secours. - Consulter les notes et le statut : Vérifiez la présence et les notes saisies à l’inscription (contact d’urgence, antécédents médicaux, etc.) directement dans le panneau.
Étape 3 : « Traiter » l’alerte
Dès que vous commencez à gérer l’alerte, cliquez sur le bouton Traiter sur la ligne correspondante.
- L’alerte disparaît du bandeau rouge supérieur.
- Dans le panneau d’alertes, la ligne est grisée et déplacée dans la liste repliée « Traitées » (l’heure de prise en charge est enregistrée).
- Remarque : Cette action sert uniquement à organiser le travail sur le PC course ; elle ne modifie pas les enregistrements sur les autres appareils ni sur l’application du participant.
Étape 4 : Affichage après résolution
Lorsque le participant annule le SOS dans l’appli, ou lorsqu’un opérateur choisit Résoudre le SOS ou Forcer la fin de la partie sur l’écran de surveillance de l’application mobile ou dans le panneau de détails de la console de direction, l’alerte est résolue automatiquement. Les SOS résolus restent consultables toute la journée dans la section « SOS résolus » en bas du panneau, avec les heures de déclenchement et de fin.
4. Précisions sur l’évaluation de zone
- Évaluation sur l’appareil : Les contrôles de zone de jeu et de zone interdite sont effectués sur le smartphone du participant en tenant compte de la précision GPS. Une marge intégrée évite les fausses alertes en bordure.
- Durée : Le panneau d’alertes et le bandeau affichent la durée écoulée (ex. « depuis 3 min »).