Surveillance en direct
Cette page explique comment suivre en temps réel la situation des participants le jour de l'événement.
Pour les fonctions de surveillance dédiées aux événements avec suivi de sécurité, consultez Surveillance de sécurité.
Si vous souhaitez consulter le déroulement complet, de l'enregistrement et du départ jusqu'à la gestion du PC course et à l'arrivée, consultez Guide des opérations — Opérations du jour de l'événement.
Démarrer la surveillance en direct
- Application smartphone
- Web
Sélectionnez l'événement concerné depuis l'écran de gestion de l'événement (tableau de bord) et appuyez sur « Suivi en direct ».
Ouvrez la page de détails de l'événement (/events/{eventId}) : l'écran de surveillance en direct s'affiche. Utilisez les onglets de la barre latérale gauche pour changer de vue.
Carte en direct
La position actuelle des participants s'affiche sur la carte en temps réel.
- Marqueurs de participant — La position de chaque participant est indiquée par un marqueur de couleur distincte
- Traces de déplacement — Lorsque vous sélectionnez un participant dans la liste, seul son itinéraire est dessiné sous forme de polyligne (les traces de tous les participants ne s'affichent pas en même temps)
- Marqueurs de balise — Les balises du parcours sont affichées sur la carte
Appuyez sur un marqueur pour consulter des informations telles que le nom du participant, son score et son temps écoulé.
Partage de position de l'équipe d'organisation
Lorsqu'un opérateur commence à partager sa position actuelle, les autres opérateurs peuvent voir cette position sur la carte en direct. Si le partage n'est pas arrêté manuellement, il s'arrête automatiquement au bout de 24 heures.
Liste des participants
La liste affiche les participants en cours de jeu. Pour chaque participant, vous pouvez consulter les informations suivantes.
| Élément | Description |
|---|---|
| Nom | Nom affiché du participant |
| Statut | En cours / Terminé / DNF / En attente du départ (les enregistrements arrêtés de force par l'organisateur apparaissent aussi en DNF) |
| Score | Score actuel |
| Temps écoulé | Temps écoulé depuis le départ |
| Distance | Distance parcourue |
| Balises visitées | Balises déjà visitées (S = départ, F = arrivée, chiffres = points de contrôle) |
| Niveau de batterie | Niveau de batterie de l'appareil du participant (application smartphone uniquement) |
La liste des participants peut être triée par Dernier départ, Classement ou Numéro, et filtrée par recherche de nom, statut ou plage de numéros d'inscription. Si l'événement comporte plusieurs catégories, choisissez celle à afficher avec le sélecteur de catégorie en haut.
« À l'instant » / « il y a N min » sur chaque ligne indique le temps écoulé depuis la dernière mise à jour de position. La mention passe en orange au-delà de 10 minutes et en rouge au-delà de 30 minutes, ce qui laisse penser que l'appareil est hors couverture, déchargé ou que l'application a été fermée. Les participants dont la batterie est faible ont une icône de batterie orange (faible) ou rouge (critique).
État des visites de balises
Vous pouvez suivre en temps réel l'état des visites pour chaque balise. C'est utile pour savoir combien de participants ont déjà visité telle ou telle balise.
Cet écran s'ouvre en touchant le marqueur d'une balise sur la carte en direct. Il liste qui est passé à cette balise et à quel moment.
Classement (en temps réel)
Le classement par catégorie est mis à jour en temps réel.
- Affiché par score (en cas d'égalité, par temps)
- Les trois premières positions affichent une icône de trophée
- Les participants ayant terminé et ceux encore en cours sont affichés de manière distincte
Envoi de messages
Il existe deux façons d'envoyer un message aux participants pendant l'événement. Elles n'atteignent pas les participants de la même manière : choisissez selon l'usage. Pour la façon dont les participants ouvrent et voient les messages, consultez Participer à la compétition — Messages.
Messages groupés (Messages pendant l'événement)
Depuis la carte Diffusion (Android : Message groupé) du tableau de bord, envoyez à tous les participants de l'événement ou seulement à ceux d'une catégorie (s'il y a au moins deux catégories, vous choisissez au moment de l'envoi Envoyer à tous les participants de l'événement ou « Envoyer aux participants de ＜catégorie＞ »).
Les messages groupés n'envoient pas de notification push sur les appareils des participants. Ils arrivent ainsi :
- Les participants qui ont l'écran de jeu ouvert voient une fenêtre (« Nouveau message ») dans les 60 secondes suivant l'envoi
- Les autres ne reçoivent qu'un badge non lu sur les messages de l'événement et ne s'en aperçoivent qu'en l'ouvrant eux-mêmes
Pour être sûr qu'une annulation ou une information de sécurité soit reçue, ne comptez pas uniquement sur les messages groupés : combinez-les avec les messages privés (notifiés en push) et d'autres moyens comme le téléphone ou la radio.
- Un appui long sur une publication permet de la supprimer (« Supprimer ce commentaire ? »)
- La liste affiche les 200 dernières publications
- Lorsque Réserver l'envoi de messages dans l'événement aux organisateurs est activé dans les réglages de l'événement, les participants voient « Lecture seule (publication réservée aux organisateurs) » et ne peuvent pas publier
Messages privés
Échange en tête-à-tête avec un participant. Lorsque Activer le contact individuel avec les opérateurs d'événement est désactivé dans les réglages de l'événement, toucher la carte affiche « Les messages privés sont désactivés pour cet événement ».
- Les messages privés arrivent sur l'appareil du participant sous forme de notification push (le titre de la notification est en anglais : « Organizer of ＜nom de l'événement＞ has sent a message to you. »)
- Un message envoyé par un participant aux organisateurs est notifié en push à tous les gestionnaires de l'événement
- La liste de la carte Messages privés n'affiche que les participants avec qui une conversation existe déjà. Pour écrire à un participant qui n'a encore rien envoyé, sur iOS choisissez Contact Direct Organisateur depuis le « … » de sa ligne dans la liste des résultats ou le suivi en direct. L'application Android n'offre pas de moyen à l'organisateur d'ouvrir une nouvelle conversation : demandez au participant d'envoyer le premier message
Actions administrateur
Les actions suivantes sont possibles pendant la surveillance en direct.
| Action | Description |
|---|---|
| Forcer la fin de la partie | Met fin à l'enregistrement d'un participant encore en jeu. L'enregistrement passe en DNF et l'opération est irréversible |
| Passer de Terminé à DNF / Passer de DNF à Terminé | Change le statut d'un enregistrement |
| Définition d'un alias / Mettre à jour le numéro d'inscription | Modifie l'alias affiché dans les résultats ou le numéro d'inscription (la personne qui l'effectue doit être abonnée au Forfait Organisateur) |
| Vérification des photos | Juge les photos de pointage dans les catégories qui pointent avec l'appareil photo |
| Contact Direct Organisateur | Ouvre un message privé avec ce participant (iOS uniquement ; lorsque la messagerie directe est activée dans les réglages de l'événement) |
Ces opérations d'administration ne sont disponibles que dans l'application pour smartphone. Elles ne peuvent pas être effectuées depuis la page web de l'événement.
Fréquence de mise à jour des données
- Position des participants, liste des participants et classement : les mises à jour du serveur sont reçues et affichées en temps réel (aucune actualisation manuelle nécessaire).
- Intervalle de mise à jour de la position : envoyée toutes les quelques secondes à quelques minutes selon le mode de localisation de l'appareil du participant (Standard / Smart 1 / Smart 2) et le mode économie de batterie. Les participants les plus éloignés d'une balise peuvent avoir des intervalles de mise à jour plus longs.