Abonnement et facturation

Cette page présente le Forfait Organisateur destiné aux organisateurs d'événements ainsi que la gestion de la facturation.

Si vous voulez d'abord voir où le Forfait Organisateur est nécessaire

Si vous souhaitez voir quelles fonctionnalités requièrent réellement le Forfait Organisateur, consultez également Membres de l'équipe et gestion des autorisations, Gestion des demandes et des approbations et Résultats et export des données.

Comparaison des forfaits

Fonctionnalité	Gratuit	Forfait Joueur	Forfait Organisateur
Créer et publier des événements	✅	✅	✅
Configuration de base du parcours et des balises	✅	✅	✅
Consultation des enregistrements de jeu passés	30 derniers jours	Illimité	Illimité
Export des cartes PDF et des listes de balises (usage personnel)	—	✅	✅
Participation soumise à approbation (y compris l'approbation automatique par numéro d'événement)	—	—	✅
Exiger un numéro d'inscription	—	—	✅
Ajouter des gestionnaires d'événement et des opérateurs d'événement	—	—	✅
Réglage du départ en masse	—	—	✅
Activation forcée du suivi en direct	—	—	✅
Désactiver l'affichage de la position des autres participants	—	—	✅
Masquer la carte en direct et la liste des résultats	—	—	✅
Masquer le détail des résultats et les photos prises	—	—	✅
Vérification de photo par IA	—	—	✅
Réserver l'envoi de messages dans l'événement aux organisateurs	—	—	✅
URL à ouvrir à la fin de la partie	—	—	✅
Import/export CSV des balises, des listes d'inscription et des résultats	—	—	✅
Export des cartes PDF et des listes de balises (pour distribution lors de l'événement)	—	—	✅
Importer un fichier PDF dans une catégorie (distribué aux participants)	—	—	✅
Affichage des données de formes KML sur la carte	—	—	✅
Copier le parcours	—	—	✅
Attribution automatique des points (à partir de 11 balises concernées)	—	—	✅
Réglages secrets et postes de pause (parcours au score)	—	—	✅
Enregistrer les balises d'un événement dans « Mes postes » (la création de postes, l'importation et l'enregistrement depuis les postes publics sont gratuits)	—	—	✅
Utiliser une carte publique payante comme fond de carte	—	—	✅
Toutes les lignes de l'analyse d'événement (gratuit : 3 premières lignes ; iOS)	—	—	✅
Vente de parcours payants (boutiques du Japon uniquement)	—	—	✅

Les tronçons non chronométrés des parcours en ordre imposé (Pause jusqu'au prochain poste) se configurent sans forfait (voir Configuration des parcours et des balises — Balises de pause). L'attribution automatique des points est gratuite lorsqu'il y a 10 balises concernées ou moins (l'entrée de menu garde le 🔒, mais elle s'exécute). La Formule École/Club (pour les organisateurs hors du Japon) inclut toutes les fonctionnalités du Forfait Organisateur et porte la limite quotidienne à 100 parties (voir FAQ tarifs — Tarifs des événements hors du Japon). La façon de compter les parties et de choisir un forfait dans une école ou un club est expliquée dans Utilisation en école ou en club (hors du Japon).

Différence entre les PDF à usage personnel et ceux destinés à la distribution

Les PDF à usage personnel s'exportent depuis Carte PDF sur l'écran de la catégorie, et ceux destinés à la distribution depuis Préparation → Carte PDF sur l'écran de gestion de l'événement. Les emplacements d'export et les limites sont décrits dans Cartes PDF imprimables.

Réglages qui ne nécessitent pas de forfait

Activer la messagerie directe avec les opérateurs d'événement est disponible sans le Forfait Organisateur.

Relation entre les membres ajoutés et le forfait

Même si vous ajoutez des gestionnaires d'événement ou des opérateurs d'événement à un événement, les fonctionnalités du Forfait Organisateur ne sont pas partagées automatiquement. Les fonctionnalités réservées au Forfait Organisateur ci-dessus ne peuvent être utilisées que par la personne qui a souscrit le forfait.

Les gestionnaires d'événement peuvent assurer les opérations de gestion de base (modification de l'événement, gestion des demandes, consultation des résultats, etc.), mais cela ne signifie pas que toutes les fonctionnalités réservées au Forfait Organisateur leur deviennent accessibles. Si plusieurs personnes gèrent l'événement, il est préférable de décider à l'avance quelles actions sont prises en charge par le propriétaire de l'événement ou par la personne ayant souscrit le forfait.

La création d'événements est elle-même gratuite

Vous pouvez créer et publier des événements même sans le Forfait Organisateur. Envisagez de souscrire le forfait uniquement si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités avancées ci-dessus.

Quand un forfait prend effet sur un événement

Pour les événements hors du Japon, le passage de la limite quotidienne à 30 parties (Forfait Organisateur) ou 100 (Formule École/Club) dépend des informations de forfait de l'organisateur enregistrées sur chaque événement. Ces informations sont mises à jour :

• Lorsque l'abonné crée un événement dans l'application et lorsqu'il ouvre le tableau de bord de l'événement
• Par un traitement serveur planifié (plusieurs fois par jour)

Juste après la souscription, ouvrir une fois le tableau de bord de l'événement accélère la prise en compte. Après l'expiration du forfait, la limite de 30 / 100 est conservée pendant 7 jours (période de grâce).

Droits accordés sans abonnement

• À la suite d'une démarche individuelle avec le support, les fonctionnalités payantes peuvent être débloquées ou la limite de parties levée pour un événement précis uniquement. Dans ce cas, les gestionnaires non abonnés peuvent aussi utiliser les fonctionnalités payantes sur cet événement
• Un forfait accordé par démarche individuelle apparaît sous « Démarche individuelle » dans Abonnement, dans les Paramètres. Contactez le support pour le modifier ou le résilier

Comment souscrire le forfait

Si vous avez besoin d'une facture, abonnez-vous sur le Web

Si vous avez besoin d'une facture ou d'un reçu au nom d'un établissement scolaire ou d'une personne morale, lisez FAQ tarifs — Comment obtenir une facture ou un reçu ? avant de vous abonner. Si vous vous abonnez via l'App Store ou Google Play, nous ne pouvons pas émettre de facture, ni en modifier le destinataire après coup.

1. Ouvrez l'écran Paramètres dans l'application
2. Sélectionnez S’abonner à un forfait payant (ou Abonnement si vous avez déjà un autre forfait)
3. Choisissez le Forfait organisateur
4. Sélectionnez le cycle de facturation (mensuel, annuel, etc.)
5. Finalisez le paiement sur l'écran d'achat de l'App Store (iOS) ou de Google Play (Android)

Le Forfait Organisateur et la Formule École/Club peuvent aussi être souscrits depuis la page des forfaits de NaviTabi Web. Un forfait souscrit sur le Web est actif dans l'application dès lors que vous vous connectez avec le même compte NaviTabi, et le même forfait ne peut pas être racheté dans l'application (voir FAQ tarifs — Comment souscrire à un forfait payant ?).

Mise à niveau et rétrogradation du forfait

• Forfait Joueur → Forfait Organisateur (mise à niveau) : le changement s'applique immédiatement.
  • iOS : la part non utilisée est remboursée au prorata, et le nouveau forfait vous est facturé (la date de renouvellement devient la date du changement).
  • Android : la période de facturation reste inchangée, et la différence pour la période restante vous est facturée au prorata.
• Forfait Organisateur → Forfait Joueur (rétrogradation)
  • iOS : s'applique à la prochaine date de renouvellement. Jusque-là, vous pouvez utiliser les fonctionnalités du Forfait Organisateur.
  • Android : s'applique immédiatement après l'opération de changement (la modification du montant facturé prend effet à la prochaine date de renouvellement).

Restaurer les achats

L'abonnement étant rattaché à votre compte NaviTabi, il est normalement pris en compte dès que vous vous connectez avec le même compte après un changement d'appareil ou une réinstallation. Sinon, touchez Restaurer l’abonnement sur l'écran d'achat (Paramètres → Abonnement). Pour les achats uniques tels que l'ajout de créneaux de jeu, touchez Vérifier les achats dans Paramètres.

Comment résilier

La résiliation se fait là où vous avez souscrit (App Store / Google Play / Web). Ouvrez Paramètres → Abonnement dans l'application : l'origine du contrat est indiquée à côté du nom du forfait (par exemple « Forfait organisateur(Web) »), et en le touchant vous ouvrez Gérer l’abonnement, qui mène à la page de gestion correspondante.

Les étapes propres à chaque boutique sont décrites dans FAQ tarifs — Comment résilier. Après la résiliation, toutes les fonctionnalités restent disponibles jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours.

Consulter l'historique des achats

Connectez-vous à NaviTabi Web et consultez l'historique de vos achats passés depuis « Historique des achats » dans votre espace personnel. La date d'achat, le nom de l'événement, le nom de la catégorie et le montant sont affichés sous forme de liste.

Articles connexes

• Gérer l'événement à plusieurs : Membres de l'équipe et gestion des autorisations
• Gérer l'enregistrement et l'approbation : Gestion des demandes et des approbations
• Exporter les résultats et les différentes données : Résultats et export des données