Gestão da segurança e resposta a alertas
A consola de prova monitoriza automaticamente os pedidos SOS dos participantes, entradas em zonas de risco e perdas de sinal, avisando logo no ecrã.
Esta página explica cada tipo de alerta e as operações passo a passo para verificar e atuar no ecrã.
Sobre procedimentos de busca e momentos de contacto quando um participante tarda em regressar, consulte Saber-fazer — Segurança e controlo de regresso.
1. Tipos de alertas e apresentação
Os alertas são organizados por gravidade como indicado abaixo. Além da receção em tempo real, são recalculados regularmente de forma automática.
| Tipo de alerta | Condição de ativação | Apresentação no ecrã |
|---|---|---|
| SOS | O participante acionou o SOS na aplicação | Faixa vermelha superior Topo do painel de alertas Marcador vermelho no mapa Alerta no separador do navegador |
| Zona interdita | Encontra-se dentro de uma zona interdita | Faixa vermelha superior (2.ª linha) Painel de alertas (com duração) Círculo vermelho + distintivo «PROIB» |
| Fora da zona | Encontra-se fora da zona de jogo definida | Faixa vermelha superior (2.ª linha) Painel de alertas (com duração) Círculo vermelho + distintivo «FORA» |
| Sem sinal | Em prova e partilha ativa, mas sem dados há 10 min ou mais | Painel de alertas (ex. «Sem sinal 12 min») Marcador branco no mapa |
| Excesso de tempo | Nos percursos de ordem livre, ultrapassou o tempo limite da categoria (os acréscimos de tempo do botão de localização atual são contados) | Painel de alertas (ex. «Excedido +15 min») |
| Perto do limite | Nos percursos de ordem livre, faltam menos de 10 minutos para o tempo limite | Painel de alertas (ex. «Faltam 8 min») |
| Fim automático iminente | Faltam menos de 10 minutos para a duração máxima de jogo na ordem fixa, ou para a paragem automática da partilha de localização (24 horas depois da partida) nos eventos de partilha de localização (Excesso de tempo e Perto do limite não aparecem na ordem fixa nem nos eventos de partilha de localização) | Painel de alertas (ex. «Fim automático em 8 min») |
| Hora de fim automático ultrapassada | Não chegou o registo de fim 2 minutos depois da hora em que o dispositivo do participante devia ter terminado o jogo automaticamente (o dispositivo pode ter parado). O fim automático acontece na duração máxima de jogo na ordem fixa; na ordem livre, no tempo limite mais 1 hora ou nas 8 horas, o que for maior (ou na duração máxima de jogo, se estiver definida); e 24 horas depois da partida nos eventos de partilha de localização. Na ordem livre, Excesso de tempo deixa de aparecer quando surge este alerta | Painel de alertas |
| Não avaliado | Localização exata desativada, impedindo o controlo de zona | Contagem no fundo do painel (ex. «・Não avaliado 2») |
A coluna «Decorrido / resta» da lista de participantes e os detalhes do participante usam a mesma base. Para os participantes com acréscimos de tempo do botão de localização atual, o tempo restante é mais curto nessa medida (o tempo decorrido não os inclui). Na ordem livre, os detalhes do participante também mostram o tempo até ao fim automático. Depois dessa hora, a lista mostra «Hora de fim automático ultrapassada».
2. Visibilidade dos alertas
Vários recursos visuais garantem que a equipa não perde alertas importantes enquanto realiza outras tarefas:
- Faixa de estado no topo: Enquanto existirem SOS ou infrações de zona por confirmar, surge uma faixa vermelha fixa no topo (a zona interdita tem prioridade).
- Alerta no separador do navegador: Enquanto houver um SOS por confirmar, o título e o ícone do separador mudam para estado de aviso.
- Alertas noutras categorias: Mesmo com o filtro numa categoria, um contador indica alertas noutras provas, com o botão Ver tudo para repor.
3. Operações e procedimentos no ecrã
Quando surgir um alerta, siga os passos abaixo para verificar as informações e agir:
Passo 1: Localizar no mapa
Clique no botão Ver no mapa na faixa superior ou na linha correspondente do painel de alertas. O mapa foca a posição atual e destaca o marcador.
Passo 2: Obter coordenadas e dados do participante
Clique no botão Detalhes na faixa superior ou no nome do participante no painel de alertas para abrir o Painel de detalhes à direita.
- Copiar coordenadas: Clique no botão Copiar ao lado de «Posição atual» (ou «Informação SOS»). As coordenadas (ex.:
35.123456, 139.654321) vão para a área de transferência para passar às equipas de terreno ou socorro. - Consultar notas e presenças: Verifique a presença e as observações da inscrição (contacto de emergência, notas de saúde, etc.) diretamente no painel.
Passo 3: «Tratar» o alerta
Assim que iniciar a resolução do alerta, clique no botão Tratar na linha do alerta.
- O alerta desaparece da faixa vermelha superior.
- No painel de alertas, a linha fica esbatida e passa para a lista recolhida «Tratados» (com registo da hora).
- Nota: Esta ação serve apenas para organizar o trabalho no secretariado; não altera registos noutros aparelhos nem na aplicação do participante.
Passo 4: Estado após resolução
Quando o participante cancelar o SOS na aplicação, ou quando um operador escolher Resolver SOS ou Forçar Fim do Jogo no ecrã de monitorização da aplicação móvel ou no painel de detalhes do participante da consola de prova, o alerta fica resolvido. Os SOS resolvidos permanecem acessíveis no bloco «SOS resolvidos» no fundo do painel ao longo do dia, indicando o início e o fim.
4. Notas sobre a verificação de áreas
- Verificação no dispositivo: As verificações de zona de jogo e de zonas interditas decorrem no smartphone do participante, considerando a precisão do GPS. Uma margem integrada evita falsos alarmes junto aos limites.
- Duração: O painel de alertas e a faixa superior mostram há quanto tempo decorre a infração (ex.: «desde há 3 min»).