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Subscrição e gestão de faturação

Esta página explica o Plano de Organizador para organizadores de eventos e como é feita a gestão da faturação.

Se quiser ver primeiro onde é necessário o Plano de Organizador

Se quiser ver que funcionalidades exigem efetivamente o Plano de Organizador, consulte também Membros de organização e gestão de permissões, Gestão de pedidos e aprovações e Resultados e exportação de dados.

Comparação de planos​

FuncionalidadeGratuitoPlano de JogadorPlano de Organizador
Criação e publicação de eventos✅✅✅
Configuração básica de percurso e baliza✅✅✅
Consulta dos registos de jogo anterioresÚltimos 30 diasIlimitadoIlimitado
Exportar mapas PDF e listas de balizas (utilização pessoal)—✅✅
Participação sujeita a aprovação (incluindo aprovação automática por número do evento)——✅
Tornar obrigatório o número de inscrição——✅
Adicionar gestores do evento e operadores do evento——✅
Configuração de partida em massa——✅
Ativação obrigatória do rastreio em direto——✅
Desativação da apresentação da localização de outros participantes——✅
Ocultar o mapa em direto e a lista de resultados——✅
Ocultar os detalhes dos resultados e as fotografias tiradas——✅
Verificação de fotografias por IA——✅
Restringir o envio de mensagens no evento aos organizadores——✅
URL a abrir no fim do jogo——✅
Importação/exportação em CSV de balizas, listas de inscrição e resultados——✅
Exportação de mapas em PDF e listas de balizas (para distribuição no evento)——✅
Carregar um ficheiro PDF numa categoria (distribuído aos participantes)——✅
Apresentação de dados de formas KML no mapa——✅
Copiar percurso——✅
Pontuação automática (quando há 11 ou mais balizas elegíveis)——✅
Definições secretas e controlos de pausa (percursos por pontos)——✅
Guardar as balizas de um evento em Os meus pontos (criar pontos, importar e guardar a partir dos pontos públicos é gratuito)——✅
Usar um mapa público pago como mapa de fundo——✅
Todas as linhas da análise do evento (gratuito: 3 primeiras linhas; iOS)——✅
Venda de percursos pagos (apenas nas lojas do Japão)——✅

Os troços não cronometrados dos percursos em linha (Pausar até ao próximo controlo) podem ser configurados sem plano (veja Configuração de percursos e balizas — Balizas de pausa). A pontuação automática é gratuita quando há 10 ou menos balizas elegíveis (o item de menu mantém o 🔒, mas é executado). O Plano Escola/Clube (para organizadores fora do Japão) inclui todas as funcionalidades do Plano de Organizador e aumenta o limite diário para 100 jogos (ver FAQ de preços — Preços de eventos fora do Japão). A forma de contar os jogos e de escolher o plano em escolas e clubes está reunida em Utilização em escolas e clubes (fora do Japão).

Diferença entre os PDF de uso pessoal e os de distribuição no evento

Os PDF de uso pessoal exportam-se a partir de Mapa PDF no ecrã da categoria e os de distribuição a partir de Preparação → Mapa PDF no ecrã de gestão do evento. Os locais de exportação e as limitações estão descritos em Mapas PDF para impressão.

Definições que não precisam de plano

Ativar mensagens diretas com os operadores do evento está disponível sem o Plano de Organizador.

Relação entre os membros adicionados e o plano

Mesmo que adicione gestores do evento ou operadores do evento a um evento, isso não significa que as funcionalidades do Plano de Organizador sejam partilhadas. As funcionalidades exclusivas do Pro indicadas acima só podem ser utilizadas pela própria pessoa que subscreveu o plano.

Os gestores do evento podem encarregar-se das operações básicas de gestão (edição do evento, gestão de pedidos e aprovações, consulta de resultados, etc.), mas isso não significa que qualquer pessoa passe a poder utilizar as funcionalidades exclusivas do Plano de Organizador. Se a organização for feita por várias pessoas, é mais seguro definir antecipadamente que operações serão realizadas pelo proprietário do evento ou pela pessoa que subscreveu o plano.

A criação de eventos em si é gratuita

Pode criar e publicar eventos mesmo sem subscrever o Plano de Organizador. Considere subscrever o plano apenas quando pretender utilizar as funcionalidades avançadas indicadas acima.

Quando um plano tem efeito num evento​

Nos eventos fora do Japão, a passagem do limite diário para 30 jogos (Plano de Organizador) ou 100 (Plano Escola/Clube) é decidida a partir da informação do plano do organizador registada em cada evento. Esta informação é atualizada:

  • Quando o subscritor cria um evento na aplicação e quando abre o painel do evento
  • Por um processo agendado no servidor (várias vezes por dia)

Logo após subscrever, abrir uma vez o painel do evento acelera a atualização. Depois de o plano expirar, o limite de 30 / 100 mantém-se durante 7 dias (período de tolerância).

Direitos atribuídos sem subscrição
  • Através de um procedimento separado com o suporte, as funcionalidades pagas podem ser desbloqueadas ou o limite de jogos removido apenas para um evento específico. Nesse caso, os gestores sem subscrição também podem usar as funcionalidades pagas nesse evento
  • Um plano atribuído por procedimento separado aparece como «Procedimento separado» em Subscrição, nas Definições. Contacte o suporte para o alterar ou cancelar

Como comprar o plano​

Se precisar de fatura, subscreva na Web

Se precisar de uma fatura ou de um recibo em nome de uma escola ou de uma empresa, consulte, antes de subscrever, FAQ de preços — E se precisar de fatura ou recibo?. Se subscrever através da App Store ou da Google Play, não podemos emitir fatura nem alterar posteriormente o destinatário.

  1. Abra o ecrã Definições na aplicação
  2. Selecione Subscrever plano pago (ou Subscrição se já tiver outro plano)
  3. Escolha o Plano de Organizador
  4. Selecione o ciclo de pagamento (mensal, anual, etc.)
  5. Conclua o pagamento no ecrã de compra da App Store (iOS) ou da Google Play (Android)

O Plano de Organizador e o Plano Escola/Clube também podem ser subscritos na página de planos do NaviTabi Web. Um plano subscrito na Web fica ativo na aplicação desde que inicie sessão com a mesma conta NaviTabi, e o mesmo plano não pode ser comprado de novo na aplicação (ver FAQ de preços — Como subscrever um plano pago?).

Mudança para plano superior ou inferior​

  • Plano de Jogador → Plano de Organizador (mudança para plano superior): a mudança aplica-se de imediato.
    • iOS: a parte não utilizada é reembolsada de forma proporcional e é-lhe cobrado o novo plano (a data de renovação passa a ser a data da mudança).
    • Android: o período de faturação mantém-se inalterado e é-lhe cobrada a diferença proporcional ao período restante.
  • Plano de Organizador → Plano de Jogador (mudança para plano inferior)
    • iOS: aplica-se na próxima data de renovação. Até lá, pode utilizar as funcionalidades do Plano de Organizador.
    • Android: aplica-se de imediato após a operação de mudança (a alteração do valor faturado produz efeitos a partir da próxima data de renovação).

Restauro de compras​

Como a subscrição está associada à conta NaviTabi, é normalmente refletida assim que inicia sessão com a mesma conta após mudar de dispositivo ou reinstalar a aplicação. Se não for, toque em Restaurar subscrição no ecrã de compra (Definições → Subscrição). Para compras únicas, como vagas de jogo adicionais, toque em Verificar compras em Definições.

Como cancelar​

O cancelamento faz-se no local onde subscreveu (App Store / Google Play / Web). Abra Definições → Subscrição na aplicação: a origem aparece ao lado do nome do plano (por exemplo «Plano de Organizador(Web)») e, ao tocar, abre-se Gerir subscrição, que leva à página de gestão correspondente.

Os passos de cada loja estão em FAQ de preços — Como cancelar. Depois de cancelar, todas as funcionalidades continuam disponíveis até ao fim do período de subscrição atual.

Consulta do histórico de compras​

Inicie sessão em NaviTabi Web e consulte o histórico de compras anteriores em "Histórico de compras" na sua página pessoal. São apresentados numa lista a data da compra, o nome do evento, o nome da categoria e o valor.

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