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Preparação do participante e fluxo no dia do evento

Esta página é a página de referência a usar quando quer um local único que resuma o que deve ser comunicado aos participantes.

Como utilizar esta página​

  • Os organizadores podem usá-la como base ao preparar orientações ou documentos para os participantes
  • O pessoal da receção pode usá-la para organizar o que verificar antes do início
  • Os próprios participantes podem usá-la para rever toda a preparação prévia num só lugar

Se os participantes só precisarem de uma página breve com os passos no local, é mais fácil encaminhá-los para o Guia do participante — Participar num evento com rastreio de segurança.

Instalação e definições do dispositivo​

Peça aos participantes que instalem a versão mais recente da NaviTabi.

Definições que vale a pena verificar previamente​

  • Serviços de localização: ON
  • Modo de avião: OFF
  • Modo de poupança de energia: OFF
  • Wi-Fi: OFF
  • Permissão de localização da aplicação: Permitir sempre
  • Atualização em segundo plano (iOS): ON
  • Dados móveis (iOS): ON

:::caution São necessárias definições para o envio de localização em segundo plano Se a permissão de localização for insuficiente, a localização pode deixar de ser enviada depois de o ecrã ser fechado. :::

:::note No Android Durante a partilha de localização, mantém-se visível uma notificação de "Partilha de localização ativa". Este é o comportamento normal. Se descartar a notificação ou fechar a aplicação a partir das recentes (lista de tarefas), a partilha pode parar. :::

Uma frase útil para incluir na orientação aos participantes​

Defina a permissão de localização como "Permitir sempre". Se for permitida apenas durante a utilização da aplicação, a partilha de localização pode parar depois de o ecrã ser fechado.

Fluxo no dia do evento​

1. Antes do início da atividade​

  • Inicie a aplicação perto do local do evento
  • Selecione o evento pretendido entre os eventos próximos
  • Execute o Teste de partilha de localização
  • Introduza o seu nome e o número atribuído para confirmar o funcionamento
  • Toque em Iniciar partilha de localização e confirme o nome e o número apresentados
  • Confirme que o ecrã indica que a partilha de localização está ativa

O que os organizadores devem verificar antes do início​

  • Se os participantes abriram o evento correto
  • Se introduziram corretamente o número atribuído
  • Se surgem problemas de GPS ou de comunicação durante o teste
  • Se transportam o telemóvel de uma forma adequada à atividade

Se alguns participantes falharem o teste, é melhor identificar a causa antes do início, para reduzir a confusão durante o evento.

2. Durante a atividade​

  • Os participantes não precisam de operar o telemóvel exceto em emergências
  • Se for necessário o SOS, enviam-no com uma pressão longa
  • Podem verificar o nível da bateria e o estado da ligação se necessário

Aspetos que vale a pena explicar para durante a atividade​

  • Em locais sem comunicação, o SOS pode não chegar imediatamente
  • Mesmo durante a partilha de localização, normalmente não é preciso continuar a olhar para o ecrã
  • Se a bateria ficar fraca, devem contactar o organizador cedo
  • Durante a partilha de localização, é possível consultar na aplicação registos como o histórico de envios (útil quando há a dúvida de que "talvez não tenha sido enviado")

3. Depois de a atividade terminar​

  • Faça uma pressão longa no botão Parar a partilha de localização para terminar a partilha
  • Confirme que a partilha terminou

Aspetos que vale a pena explicar após a chegada​

  • Se se esquecerem de parar, a partilha de localização pode continuar
  • Se o organizador pedir a confirmação da chegada, o mais seguro é mostrar o ecrã pessoalmente
  • Se um problema no dispositivo impedir a paragem, devem comunicá-lo ao organizador

Como utilizar o SOS​

  • Faça uma pressão longa no botão SOS para o enviar
  • Acrescente uma mensagem se necessário
  • Sem cobertura, pode não chegar imediatamente (a operação em si pode ser realizada mesmo sem cobertura)

O que mencionar ao explicar o SOS​

  • Use-o em caso de lesão, mal-estar ou quando o organizador deva saber imediatamente
  • Se for enviado por engano, comunique-o também ao organizador por voz ou telefone
  • Um SOS enviado sem cobertura é entregue automaticamente assim que a comunicação for restabelecida (não é preciso repetir a operação). O ecrã da aplicação indica que está offline, bem como o estado do envio

Receber mensagens do operador​

Durante a atividade, o operador pode enviar mensagens aos participantes (por exemplo, alterações de percurso ou aviso de uma interrupção).

  • As mensagens recebidas podem ser consultadas no ecrã de mensagens
  • As mensagens importantes ou urgentes podem ser enviadas repetidamente pelo operador, consoante a situação
  • Depois de ler o conteúdo, aja de acordo com as instruções

:::note As mensagens importantes são apresentadas automaticamente como uma janela emergente Quando chega uma mensagem importante do operador durante a partilha de localização, esta é apresentada automaticamente como uma janela emergente no ecrã, tanto no iOS como no Android. As mensagens que chegaram há algum tempo não são apresentadas como janela emergente, por isso também as pode consultar no ecrã de mensagens. :::

Uma frase útil para incluir na orientação aos participantes​

O operador pode enviar-lhe mensagens durante a atividade. Quando uma chegar, verifique o seu conteúdo e siga as instruções.

O que levar e cuidados gerais​

  • Um telemóvel totalmente carregado
  • Bateria portátil
  • Proteção contra a chuva
  • Uma bolsa de corrida ou outro meio de transporte

Esboço sugerido para a orientação do organizador​

Esta ordem costuma funcionar bem ao explicar a funcionalidade aos participantes.

  1. Instalação e definições do dispositivo
  2. O que fazer antes de começar no dia
  3. Regras básicas durante a atividade
  4. Como utilizar o SOS
  5. Como parar a partilha após a chegada

Exemplo de texto​

Antes de participar, atualize a NaviTabi para a versão mais recente e defina a permissão de localização como "Permitir sempre".
No dia, abra a aplicação perto do local, introduza o número atribuído e execute o Teste de partilha de localização.
Se tudo funcionar, toque em "Iniciar partilha de localização" e confirme que o ecrã indica que a partilha está ativa.
Durante a atividade, não precisa de operar o telemóvel exceto em caso de emergência. Se precisar de socorro, faça uma pressão longa no botão SOS.
Após terminar, faça sempre uma pressão longa no botão Parar a partilha de localização para terminar a partilha de localização.

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